Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Netzgesellschaft Ahlen mbH ist bemüht, ihr Webportal netzgesellschaft-ahlen.mein-smart-meter.de im Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz Nordrhein-Westfalen (BGG NRW) und der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen (BITV NRW) barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Dieses Portal wurde nach besten Möglichkeiten barrierefrei gestaltet. Da es sich um eine datenintensive Anwendung zur Visualisierung von Energieverbräuchen handelt, ist die Seite derzeit teilweise vereinbar mit den technischen Anforderungen der BITV 2.0.
Nicht barrierefreie Inhalte
Wir sind uns bewusst, dass in einem Portal mit dynamischen Grafiken und Tabellen noch offene Punkte bestehen. Diese werden im Rahmen des Machbaren sukzessive aufgearbeitet.
Zu den aktuell bekannten Einschränkungen gehören:
- Interaktive Grafiken: Die grafische Darstellung von Verbrauchsdaten ist für Screenreader-Nutzer teilweise schwer zu erfassen. Wir arbeiten daran, die zugrundeliegenden Daten verstärkt in tabellarischer Form barrierefrei bereitzustellen.
- Kontraste: In einigen Diagrammen können Farbkombinationen für Menschen mit Sehschwäche noch optimiert werden.
- Tastaturbedienung: Einige komplexe Bedienelemente innerhalb der Portal-Software sind derzeit noch nicht vollständig ohne Maus bedienbar.
Wir bemühen uns, diese Hürden durch regelmäßige Updates der Portal-Software zu minimieren.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 16.03.2026 erstellt. Die Einschätzung basiert auf einer Selbstbewertung.
Feedback und Kontakt
Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen? Haben Sie Probleme, Ihre Zählerdaten korrekt auszulesen? Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir das Portal für Sie verbessern können.
Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich an:
Netzgesellschaft Ahlen mbH Industriestr. 40 59229 Ahlen
E-Mail: info@netzgesellschaft-ahlen.de
Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW
Sollten Sie auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen wenden. Diese unterstützt eine außergerichtliche Streitbeilegung.
Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW beim Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales Fürstenwall 25 40219 Düsseldorf
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
Infos in Leichter Sprache
Was ist diese Seite?
Dies ist die Internet-Seite von der Netzgesellschaft Ahlen mbH. Hier können Sie sehen:
- Wie viel Strom Sie verbrauchen.
- Wann Sie besonders viel Energie nutzen. Das nennt man ein Smart Meter Portal.
Unser Ziel: Weniger Barrieren
Wir möchten, dass alle Menschen diese Seite gut nutzen können. Zum Beispiel auch Menschen, die nicht gut sehen können. Oder Menschen, die keine Computer-Maus benutzen.
Was ist noch schwierig?
Die Seite zeigt viele Kurven und Grafiken. Diese Bilder sind für manche Computer-Programme schwer zu lesen. Wir wissen das und versuchen, die Seite besser zu machen. Das ist technisch manchmal schwierig, aber wir arbeiten daran.
Haben Sie Fragen?
Können Sie etwas auf der Seite nicht gut erkennen? Dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontakt: Netzgesellschaft Ahlen mbH Industriestr. 40 59229 Ahlen